AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Anne Korn e.K.

1. Geltung unserer AGB

1.1 Diese AGB gelten für den Warenverkauf über Internet bzw. über unseren Webshop www.anne-korn.de an Verbraucher im Sinne von § 13 BGB (nachfolgend: Kunde).
Mit dem Vertragsschluss werden die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vertragsbestandteil zwischen der Firma Anne Korn e.K. und dem Kunden.

1.2 Durch die Bestellung im Internet bzw. über unseren Webshop übermittelt der Kunde uns ein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags über die gewünschten Produkte. Der Kunde erhält eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung. Der Kunde ist an seine Bestellung 2 Wochen gebunden.

1.3 Der Kaufvertrag ist abgeschlossen, wenn wir die Annahme der Bestellung innerhalb dieser Frist schriftlich oder durch E-Mail bestätigen. Nach Fristablauf ohne Bestätigung ist das Angebot des Kunden und damit der Kaufvertrag gegenstandslos.

1.4 Der Vertragstext wird nach dem Vertragsschluss von uns gespeichert und wird dem Kunden auf dessen Nachfrage per E-Mail übermittelt.

 

2. Produkte, Produktbeschreibungen, Ringweite.

2.1 Die von uns angebotenen Produkte werden sorgfältig beschrieben und dargestellt. Wir achten ferner auf eine möglichst wirklichkeitsgetreue Wiedergabe der Produkte.

2.2 Wir weisen auf folgende Besonderheiten hin, die im Zusammenhang mit dem Warenangebot in unserem Webshop zu beachten sind:

 

  • Materialangaben werden vom Hersteller der Produkte übernommen und wir stehen mit diesem für deren hervorragende Qualität ein.
  • Produktdarstellungen (Fotografien) im Internet können gegenüber der Originalware - je nach Belichtung und perspektivischem Blickwinkel - Abweichungen in Farbe, Oberflächenbeschaffenheit und Größenverhältnissen enthalten. Dies ist auch abhängig von den Einstellungen am IT-System des Kunden, der Qualität und Kalibrierung des Bildschirms bzw. des Druckers.

2.3 Bei der Auswahl des Ringes und der Ringweiten ist folgendes zu beachten:

  • Der Ring soll und kann nur an den Finger und die Hand passen, für den/die er bestimmt ist.
  • Jeder Mensch hat anatomische Besonderheiten (Knochen, Muskeln, Sehnen, Artikulationen, Gelenke) die seine Hand einzigartig machen. Ferner kann der Fingerumfang je nach Tageszeit, Gewichtszu- und -abnahme, Jahreszeit, Wetter- und Temperaturschwankungen variieren. Wir bitten unsere Kunden, dies bei der Messung der Ringweite zu berücksichtigen. Die Ringweite ist vom Kunden selbst festzulegen. Nachträglich gewünschte Änderungen der Ringweite werden dem Kunden berechnet.
  • Über Materialunverträglichkeiten bzw. allergologische Fragen im Zusammenhang mit dem Material, aus dem der Ring gefertigt ist, können wir keine Aussage treffen. Der Kunde ist gehalten, diese Punkte vor Bestellung ggf. mit einem Arzt abzuklären.

2.4 Sollte dem Kunden ein Fehler in der Produktdarstellung bekannt werden, bitten wir höflich um entsprechenden Hinweis. Wir werden die Beanstandung umgehend überprüfen und den Fehler ggf. abstellen.

3. Preise und Zahlung

3.1 Wir liefern zu den Preisen unserer bei Bestellung gültigen Preise im Webshop.

3.2 Wir bitten den Kunden vor Ausführung der Bestellung um Bezahlung des gesamten Kaufpreises des Produktes. Nach Zahlungseingang wird das Produkt gefertigt und versandfertig gemacht und der Kunde wird hierüber benachrichtigt.
Die Zahlung erfolgt, sofern nicht ausdrücklich und schriftlich anders vereinbart, per Vorauskasse, per Giropay oder per Sofortueberweisung.de.

3.3 Die Aufrechnung mit von uns bestrittenen oder nicht rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen des Kunden ist nicht statthaft. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur geltend machen, soweit es auf Ansprüchen aus dem Kaufvertrag beruht.

4. Lieferung und Gefahrübergang

4.1 Für den Kunden individuell anzufertigende Produkte, z.B. Trauringe mit Gravuren, können wir in 2 – 6 Wochen, je nach Ringmodell, ausliefern.

  • Die angegebene Lieferzeit bezieht sich auf die reine Fertigungszeit der anzufertigenden Ringe mit oder ohne Gravur nach Eingang der Bestellung.
  • Bei einer Bestellung mit Anprobering bezieht sich die angegebene Lieferzeit auf die Fertigungszeit der Ringe nach  Mitteilung der passenden Ringweite durch den Kunden.
  • Mit der Bestätigung der Bestellung des Kunden nennen wir den voraussichtlichen Liefertermin. Dieser ist nur verbindlich, wenn das genaue Datum genannt ist.
  • Sofern der Kunde eine besonders schnelle Auftragsabwicklung/Lieferung wünscht, bitten wir um telefonische Kontaktaufnahme. Der Auftrag wird dann gern individuell von unserem Team bearbeitet.

4.2 Der Versand erfolgt versichert durch einen sorgfältig ausgewählten Transportdienstleister unserer Wahl.

4.3 Wir berechnen folgende Versandkosten:

Versand innerhalb Deutschlands und nach Österreich:  
EUR 19,50 inklusive spezieller Transportversicherung für Schmuck

Versand nach Frankreich, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Dänemark, Finnland, Griechenland, Großbritannien, Irland, Island, Italien, Monaco, Portugal, San Marino, Schweden, Spanien:
EUR 29,00 inklusive spezieller Transportversicherung für Schmuck

Versand in die Schweiz:
EUR 79,50 inklusive spezieller Transportversicherung für Schmuck und Zollabwicklung

Versand in den Rest der Welt:
Genauer Preis auf Anfrage (ca. EUR 90,00 inklusive spezieller Transportversicherung für Schmuck)

5. Verbraucherschutz und Verbraucherrechte

5.1 Die Produkte in unserem Webshop, insbesondere Trauringe, werden für den Kunden individuell mit den gewünschten Materialkombinationen, Maßen und Gravuren angefertigt. Es handelt sich also um neue Schmuckstücke, die so kein zweites Mal von einem Kunden konfiguriert wurden oder werden – echte Einzelstücke also.

ACHTUNG: Ein Recht des Kunden auf Rücknahme oder Umtausch bzw. ein Widerrufsrecht nach dem Fernabsatzrecht bestehen daher bei unseren Produkten nicht.

5.2 Selbstverständlich sind wir bei Mängeln des gelieferten Produktes im Rahmen der Sachmängelhaftung gemäß der nachfolgenden Ziffer 7. zur Nacherfüllung bereit. Der Kunde wird gebeten, in jedem Fall

  • bei jeglichen Beanstandungen (etwa Produktmängeln)
  • vor Warenrücksendungen
  • bei Transportschäden

telefonisch Kontakt mit uns aufzunehmen.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Sachmängelhaftung

7.1 Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Sachmängelhaftung. Ansprüche des Kunden aus Sachmängelhaftung verjähren in 2 Jahren ab dem Zeitpunkt der Lieferung der bestellten Ware.

7.2 Wir weisen auf folgende Besonderheiten von Schmuckstücken, insbesondere bei an der Hand getragenen Ringen hin:

  • Sobald der Ring erstmals auf den Finger gestreift wird, ist er mechanischen und chemischen Einflüssen ausgesetzt, die sich auf die Beschaffenheit der Oberfläche auswirken. Der Kontakt mit härteren Materialien (bspw. Stahl an Türklinken, Schlüssel) verursacht winzige Kratzer, Handschweiß bzw. Haushaltschemikalien verändern den Glanz bzw. die Mattierung. Diese Vorgänge sind normal und nicht als Mangel des Schmuckstückes zu betrachten, das nach höchsten Qualitätsstandards handwerklich gefertigt wird.
  • Sollte sich über die Jahre am Schmuckstück eine sog. Patina, also zum individuellen Charakter beitragende Gebrauchsspuren, bilden, sind wir gerne bereit, den Kunden über die technischen Möglichkeiten einer Oberflächenbehandlung (Politur, Mattierung etc.) zu beraten. Ein Sachmangel liegt auch in diesem Fall nicht vor.

7.3 Sofern die Ware nach den vorstehenden Ausführungen Mängel aufweist, werden wir in angemessener Zeit nach unserer Wahl für Nacherfüllung, d.h. entweder für Ersatzlieferung oder für Beseitigung der Mängel auf unsere Kosten sorgen. Ist die ggf. vom Kunden gewünschte Nacherfüllungsart nur mit unverhältnismäßigem Kostenaufwand möglich, sind wir berechtigt, in angemessener Form nachzuerfüllen. Ist eine angemessene Frist zur Nacherfüllung ergebnislos verstrichen, so hat der Kunde nach seiner Wahl das Recht auf Rückgängigmachung des Kaufvertrages, Kaufes oder Herabsetzung des Kaufpreises.

8. Haftung

8.1 Wir haften auf Schadensersatz nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern wir schuldhaft eine wesentliche Vertragspflicht oder eine Kardinalpflicht verletzen. Im Übrigen ist die Schadensersatzhaftung ausgeschlossen. Etwaige Schadensersatzansprüche wegen Verletzung der Gesundheit, des Körpers oder des Lebens bleiben von dieser Regelung unberührt. Unberührt bleiben auch Ansprüche aufgrund der Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes. Auch im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit - gleich aus welchem Rechtsgrund - haften wir uneingeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die vorstehend wiedergegebenen Freizeichnungsgrenzen gelten auch für sonstige Ansprüche, insbesondere deliktische Ansprüche oder Ansprüche auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen statt der Leistung.

8.2 Unsere Haftung ist in jedem Fall begrenzt auf den typischerweise eintretenden, vorhersehbaren Schaden.

9. Datenschutz

9.1 Die bei Bestellungen aufgenommenen Kundendaten werden im Zusammenhang mit der Abwicklung der Bestellung erhoben, verarbeitet, gespeichert und genutzt. Kundendaten werden nur zur Bestellabwicklung an hierzu beauftragte Unternehmen, etwa Transportdienstleister, weitergegeben.

9.2 Der Kunde hat jederzeit das Recht, die im Rahmen der Bestellabwicklung gespeicherten Daten zu erfragen und ggf. löschen zu lassen.

9.3 Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Zahlung der erbrachten Dienstleistungen werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben.

9.4 Hinsichtlich der Verwendung personenbezogener Daten bei der Websitenutzung verweisen wir auf die entsprechenden aktuellen und detaillierten Informationen auf unserer Website.

10. Anwendbares Recht

Das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und uns unterliegt Deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, es sei denn die Anwendung des Rechts des Verbrauchersitzstaates ist zwingend vorgeschrieben.

www.anne-korn.de


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Inh. Anne Korn
Eberhardstrasse 35
70173 Stuttgart

Stand Juli 2010